Esta Política de Privacidade explica em detalhes como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos visitantes do nosso site e clientes que utilizam nossos serviços de tecnologia e consultoria. Nosso objetivo é garantir que você saiba exatamente como seus dados são tratados e quais medidas adotamos para proteger suas informações.
1. Introdução
Ao acessar nossos serviços digitais, você compartilha conosco informações importantes. Reconhecemos a confiança depositada e temos o compromisso de tratar esses dados com transparência e segurança. Esta política descreve quais informações coletamos, por que coletamos, como utilizamos, com quem podemos compartilhar e como você pode gerenciar suas preferências.
2. Dados coletados
Informações fornecidas diretamente
São os dados que você nos fornece ao preencher formulários em nosso site, solicitar contato, baixar materiais ou contratar nossos serviços. Isso inclui nome, e-mail, telefone, cargo, empresa, além de mensagens e comentários.
Informações de navegação
Quando você navega em nosso site, podemos coletar dados como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e interações realizadas. Esses dados são coletados de forma automática por meio de cookies e ferramentas de análise.
Informações de suporte e comunicações
Se você entrar em contato com nosso suporte, coletamos as informações necessárias para atender sua solicitação, incluindo histórico de atendimento e eventuais anexos enviados.
Informações de transações
Quando aplicável, registramos informações relacionadas a compras, contratos e faturamento para garantir a correta prestação de serviços e relacionamento comercial.
3. Finalidade do uso dos dados
Cases for Using the Personal Data
Utilizamos seus dados pessoais para finalidades específicas e legítimas, como:
Fornecer e gerenciar os serviços que você contratou.
Responder solicitações enviadas por formulários de contato.
Enviar comunicações relevantes sobre serviços, conteúdos técnicos e novidades.
Personalizar sua experiência em nosso site e tornar a navegação mais eficiente.
Analisar métricas de uso e desempenho para melhorar nossos produtos digitais.
Garantir a segurança de nossas plataformas, prevenindo acessos não autorizados.
4. Compartilhamento de informações
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Em alguns casos, podemos compartilhar informações com parceiros de tecnologia responsáveis por hospedar nossos sistemas, enviar e-mails ou analisar estatísticas de navegação. Esse compartilhamento é sempre limitado ao necessário para a execução das atividades.
5. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades apresentadas nesta política. Dados relacionados a contato e relacionamento podem ser armazenados enquanto houver interação ativa com a Wentech. Informações comerciais e contratuais podem ser mantidas pelo período necessário para controle administrativo e histórico.
Após esse período, seus dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
6. Seus direitos
Você tem controle sobre os seus dados pessoais. Entre os direitos que garantimos estão:
Solicitar acesso às informações que mantemos sobre você.
Corrigir ou atualizar dados que estejam desatualizados.
Solicitar a exclusão de informações, quando aplicável.
Escolher não receber comunicações promocionais.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos canais informados ao final deste documento.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Isso inclui criptografia em nossas páginas, sistemas com autenticação de acesso e monitoramento constante de infraestrutura. Também orientamos nossos colaboradores sobre a importância da confidencialidade e da proteção de dados.
8. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência e entender como os visitantes interagem com nossos conteúdos.
Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site.
Cookies de análise: ajudam a entender como o site é utilizado e a melhorar desempenho.
Cookies de preferência: armazenam suas escolhas, como idioma e preferências de navegação.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, processos ou tecnologias. Sempre que houver atualização relevante, publicaremos uma nova versão em nosso site com a data de revisão.
10. Contato
Se tiver dúvidas, solicitações ou comentários sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: contato@wentech.com.br
Telefone: +55 (11) 97779-0100